介護保険サービスご利用までの流れ ご利用料金 事業所との契約からケアプラン作成にいたるまで、要支援状態あるいは要介護状態の認定を受けられた方は、介護保険制度から全額支給されるので自己負担はありません。 ただし、在宅サービスの利用料は1割、2割、または3割負担となります。